VW
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Horarios:

Lunes a Viernes 07:30 a 12:00 y 15:00 a 19:00 Hs.

Durante el periodo de garantía de uso de su OKM disponemos del Servicio Asistencia 24 hs, llamando 0800 6663434

Plan de Garantía

¿Cuál es el período de garantía de los vehículos Volkswagen?

Todos los modelos de la Gama Volkswagen tienen 3 años de garantía o 100.000 Km.. Es importante recordar que la garantía cubre las reparaciones necesarias que surjan como consecuencia de desperfectos de material, montaje o fabricación estando todo ello condicionado por el cumplimiento de los mantenimientos recomendados por Volkswagen.

¿Existen componentes del vehículo con garantía limitada?

Si, existen algunas piezas que son consideradas de mantenimiento normal que cuentan con una garantía limitada. Consulte en nuestras sucursales por los componentes con garantía limitada de su modelo Volkswagen.

Si el vehículo presenta algún problema, ¿qué debo hacer?

En caso de que el vehículo sufra algún problema, debe ser llevado al Concesionario Volkswagen de su preferencia, para realizarle las revisiones o reparaciones que fueran necesarias. No es necesario aguardar hasta el Service establecido en el Plan de Asistencia Técnica /Garantía para solucionar el inconveniente.

¿Puedo realizar los servicios en cualquier Concesionario o debo ir al mismo en donde compré el vehículo?

La garantía dada a los vehículos Volkswagen puede ser ejercida en todo el territorio nacional, independientemente de donde fue adquirido el vehículo. Por lo tanto, basta con presentar el Manual de Plan de Asistencia Técnica – Garantía (debidamente firmado por el concesionario vendedor) que acompaña al vehículo.

Asistencia 24 horas

Asistencia al vehículo

  • Servicio de mecánica ligera en caso de avería

  • Cambio de neumáticos

  • Localización y envío de repuestos

  • Traslado del vehículo

  • Auxilio de combustible

  • Depósito y custodia del vehículo

  • Auto sustituto por robo o incendio

Asistencia telefónica

Le bastará un llamado a los teléfonos proporcionando los siguientes datos:

  • Nombre y apellido del titular

  • Nº de chásis y dominio

  • Número telefónico de contacto

  • Modelo y color de su vehículo

  • Descripción del problema

  • Lugar donde se encuentra

Asistencia al Viajero

  • Alojamiento por inmovilización o robo del vehículo

  • Desplazamiento de los beneficios por inmovilización del vehículo

  • Traslado sanitario por accidente con el vehículo

  • Repatriación sanitaria por accidente con el vehículo desde países limítrofes

  • Traslado por fallecimiento en accidente con el vehículo

  • Conductor sustituto por emergencia médica (accidente de tránsito o enfermedad grave) del conductor

  • Asistencia legal por accidente de tránsito con el vehículo

Gratis desde argentina

0800 666 3434

Desde países limítrofes vía cobro revertido
0054 351 485 8321

Asistencia via SMS

Otro medio para solicitar el Servicio de Asistencia es a través del envío de un SMS al 70703 donde el Titular podrá enviar un Mensaje de Texto Indicando SOS AAA111 ó AA111AA (donde AAA111 ó AA111AA es la patente de tu vehículo).

Nuestros Asesores de servicio de Postventa

Germán Espeche | Horacio Pussetto SA

Germán Espeche

Asesor de Servicio
0387 - 155-234081
germanespeche@horaciopussetto.com.ar
Sofía Dan | Horacio Pussetto SA

Sofía Dan

Asesora de Servicio
0387 - 155-200663
sofiadan@horaciopussetto.com.ar
Facundo López | Horacio Pussetto SA

Facundo López

Asesor de Servicio
0387 - 155-067818
facundolopez@horaciopussetto.com.ar
David Daher | Horacio Pussetto SA

David Daher

Asesor de Servicio
0387 - 154-038388
daviddaher@horaciopussetto.com.ar

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Los turnos se asignan a los 7 días despues de la solicitud del mismo.

    • Datos Personales

    • Datos sobre su vehículo

    • Introduce un valor entre 2000 y 2018.
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